Home Delivery
Als logistiek dienstverlener met jarenlange ervaring in de wereld van transport en logistiek, zien we dat de markt continu in beweging is. Een van de meest opvallende ontwikkelingen van de laatste jaren is de sterke groei van Home Delivery in Nederland. Steeds meer consumenten bestellen producten online en verwachten deze vervolgens snel en comfortabel thuis afgeleverd te krijgen. Om aan deze vraag te voldoen, is een betrouwbare en efficiënte Home Delivery service van Jos Dusseldorp Transport onmisbaar.
Neem contact op
Wat is Home Delivery?
Home Delivery is het proces waarbij goederen rechtstreeks van een leverancier naar de eindconsument worden gebracht. Naast de fysieke levering omvat Home Delivery ook aanvullende diensten, zoals:
• Uitpakken van producten
• Retourneren van verpakkingsmaterialen
• Montage van geleverde producten
Om de best mogelijke service te bieden, moet er worden geïnvesteerd in training van chauffeurs. Op die manier is een transportbedrijf in staat montagediensten te leveren die de klanten van verwachten.
Verschillende services mogelijkheden
Vaak worden er verschillende niveaus van Home Delivery services aangeboden, afgestemd op de behoeften van onze klanten. Zo bieden wij aan:
1. Basic: Levering op de begane grond
2. Advanced: Levering op elke verdieping
3. Deluxe: Uitpakken en retourneren van verpakkingen
4. Premium: Kleine montage tot 15 minuten
Voor complexere en langere montages kunnen er vrijwel altijd extra diensten worden aangeboden tegen een eerlijk uurtarief. Zo kunnen er altijd oplossingen worden geboden die aansluiten bij de specifieke wensen van de klanten.
Het proces van opdrachtgever en eindgebruiker
Het Home Delivery proces kan op verschillende manieren verlopen, afhankelijk van de keuzes die de opdrachtgever en de consument maken. Wanneer producten rechtstreeks vanuit de fabriek naar een locatie komen, spreken we van de reguliere stroom. Daarnaast bieden wij in bijvoorbeeld Nederland en Duitsland ook warehousing aan, waarbij producten in het warehouse worden opgeslagen voordat ze naar de eindconsument worden verzonden.
Voor de opdrachtgever begint het Home Delivery proces zodra de ordergegevens in het systeem worden ingevoerd. Vervolgens wordt er bepaald of de goederen moeten worden opgehaald of dat ze al in het warehouse aanwezig zijn. In het geval van warehousing worden de producten gepickt en klaargemaakt voor verzending zodra de afspraak met de consument is gemaakt. Als de goederen nog moeten worden opgehaald, wordt het transport geregeld van de opdrachtgever naar de locatie. Eenmaal in het warehouse binnen, wordt er een afspraak gemaakt met de consument en wordt de bestelling afgeleverd.
Voor de consument worden er verschillende opties aangeboden om de levering te plannen. Via een digitale kalender kan de consument zelf een leverdatum kiezen. Gedurende het proces wordt de consument op de hoogte gehouden en ontvangt hij of zij een bevestiging van de gekozen leverdatum. Op de dag van levering wordt de consument geïnformeerd over de verwachte aankomsttijd, zodat hij of zij zich kan voorbereiden op de ontvangst van de bestelling.
De focus op Home Delivery
Als logistiek dienstverlener richten wij ons volledig op het proces van opslag, picken en verzending van goederen van de opdrachtgever naar de consument. Wij bieden overigens geen particuliere marktplaatsdiensten aan waarbij goederen van consument naar consument worden verzonden.
Met jarenlange ervaring, betrouwbare service en focus op kwaliteit beschouwen zijn wij de ideale partner voor bedrijven die hun Home Delivery proces in Nederland willen optimaliseren. Door samen te werken met Rhenus Home Delivery, de Europese marktleider op dit gebied, kunnen klanten de best mogelijke oplossing genieten.
Hulp nodig bij Transport, Opslag of een Verhuizing?
Contact
